保証サポート
アフターサポートや長期保証を
ご提供しています
カジャデザインでは、お引渡し後も安心してお住まい頂くための
アフターサポートや長期保証をご提供しています。
暮らしの中で起こるトラブルや困りごとも、お気軽にご相談ください。
本当の家づくりは、完成がゴールではありません。
長年快適に、そして安全にお住まい頂くために、様々なサポートを行います。
瑕疵担保責任保険
カジャデザインの新築は、住宅瑕疵担保責任保険に加入しております。
住宅瑕疵担保責任保険は、「特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律（住宅瑕疵担保履行法）」に基づく保険です。
この保険は、カジャデザインが国土交通大臣の認定した保険法人との間で保険契約を締結するものです。
民間の会社であるカジャデザインの施工に、万が一の瑕疵があった場合、国の政策により、
保険が適用される制度です。保険金は、住宅の構造耐力上主要な部分および、雨水の浸入を防止する部分の瑕疵に起因して、住宅の基本的な耐力性能もしくは防水性能を満たさない場合に、被保険者であるカジャデザインが、お施主様に対して10年間の瑕疵担保責任（無料で補修する義務）を負担することによって被る損害に対して支払われます。 （リフォームの場合は、5年となります。詳しくは、お問合せ下さい。）
住宅瑕疵担保責任保険の仕組み
住宅瑕疵担保責任保険の対象範囲
無料定期点検、
および30年長期保証
お引き渡しの後、永く住まいを見守り続けるため、
点検とメンテナンスのプログラムを設定します。
家族構成の変化に伴うリフォームやメンテナンスまで、
専任スタッフが責任を持って対応いたします。
お引渡し後3ヶ月の入居後訪問と、1年、2年、5年、10年目に無料定期点検を実施し、 アフターサービス基準に則り、10年間にわたり住宅の品質を保証しています。
30年長期保証長期優良住宅 (もしくは当社保証基準に準ずる住宅) の場合は、10年目、20年目の無料点検の際、
必要に応じた有料メンテナンス工事を実施して頂くことで、基礎、構造躯体などの長期保証部位について最長30年間まで保証いたします。
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カジャデザインは高い品質と耐久性を背景に、「安心･安全」な住まいを長期にわたって保証いたします。
※10年目の次の無料点検は20年目となります
24時間365日
緊急対応窓口
カジャデザインでは24時間365日ご連絡頂ける
緊急対応窓口を設けております。
オーナー様の緊急トラブル時に、深夜・早朝いつでも
駆けつけ緊急対応をさせて頂きます。
キッチン・トイレ・お風呂場等のつまり、水漏れのトラブル時に、応急処置いたします。
※凍結・雨漏・階上から階下への水漏れはサービス対象外となります。
衝撃等により割れてしまった窓等のガラスの清掃・養生等の処理を行います。
※ガラスの処分は有料となります。
給湯器のお湯が出ない等のトラブル時に、状況確認・応急処置を行います。
エアコンの水漏れ、冷えない、暖まらない等のとトラブル時に、状況確認・応急処置を行います。
玄関の鍵をなくしたとき等、解錠を行います。
※一部に関しては有料または解錠できない場合があります。
